隐私政策
发布时间: 2025 年 7月 16 日
修订时间: 2025 年 7 月 04日
生效时间: 2025 年 7 月 16日
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感谢您对享租号的选择与信任。享租号是由中云聚合(杭州)网络科技有限公司合法拥有并运营的,包括享租号及其相关版本的应用程序、客户端、官方网站等。我们深知个人信息对您而言至关重要,因此,我们将依照法律法规的要求,采取相应的安全保护措施,确保您的个人信息及隐私安全无虞。基于此,享租号服务提供者(以下简称“我们”)制定了《隐私政策》(以下简称“本隐私政策”),并特别提醒您:在使用享租号及相关服务之前,请务必仔细阅读并充分理解本隐私政策,以便您能够做出明智的选择。
本隐私政策旨在向您详尽阐述在不同情境下,我们如何处理您的个人信息。在您启动或使用享租号服务时,为了实现您所选择的功能与服务,或满足法律法规的要求,我们需处理相关个人信息。除为提供享租号基础功能与服务所必需的信息,以及法律规定的必要信息外,您有权拒绝我们处理其他个人信息。然而,此拒绝可能会影响我们为您提供相应功能与服务的能力。我们将在本隐私政策中详细说明各项情况,对于您个人信息权益至关重要的条款,我们将以加粗字体突出显示,请您特别留意。
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除本隐私政策外,在特定情境下,我们还将通过即时通知(包括弹窗、页面提示等)及功能更新说明等方式,向您明确信息收集的目的、范围及使用方式。这些即时通知和功能更新说明均构成本隐私政策的一部分,并与本隐私政策具有同等法律效力。
以下内容将帮助您深入了解我们如何收集、使用、存储、传输、共享、转让(如适用)以及保护个人信息;同时,您将了解到查询、访问、删除、更正、撤回授权个人信息的方法。对于涉及您个人信息权益的重要条款,我们已用加粗字体进行强调,请您特别关注。
一、定义
享租号:本条款所指的享租号,涵盖其官方网站(域名为【www.xiangzuhao.com.cn】)、电脑客户端以及手机客户端(包括安卓版和iOS版)。
享租号服务提供者:本条款所指的享租号服务提供者为中云聚合(杭州)网络科技有限公司,该公司注册地址位于【江苏省泰州市医药高新技术产业开发区明珠街道靳新社区引江河西侧梅兰西路144号104室】。关于个人信息保护的联系邮箱为【xiangzuhao2025@163.com】。
关联公司:本条款所指的关联公司包括与中云聚合(杭州)网络科技有限公司存在直接或间接控制关系的公司。
个人信息:本条款所指的个人信息,是指以电子或其他方式记录的,与已识别或可识别的自然人相关联的各种信息,不包括经过匿名化处理的信息。
个人敏感信息:本条款所指的个人敏感信息,是指一旦泄露、非法提供或被滥用,可能对个人的人身和财产安全造成危害,或导致个人名誉、身心健康受损或遭受歧视性待遇的个人信息。在本隐私政策中,个人敏感信息包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、交易信息等。
匿名化处理后的信息:本条款所指的匿名化处理后的信息,是指通过技术手段处理个人信息,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息无法被复原。匿名化处理后的信息不属于个人信息范畴。其他无法识别特定自然人身份或反映特定自然人活动情况的信息亦不属于个人信息范畴。
个人信息删除:本条款所指的个人信息删除,是指在实现日常业务功能所涉及的系统中,去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。
未成年人:本条款所指的未成年人,是指未满十八周岁的公民。
儿童:本条款所指的儿童,是指未满十四周岁的未成年人。
除非另有约定,本隐私政策所采用的定义与享租号《平台服务协议》中的定义具有相同的含义。
二、我们如何收集和使用您的信息
我们将按照以下方式收集您在使用服务时自愿提供的信息,以及通过自动化技术收集的您在使用功能或接受服务过程中产生的信息:
(一)帮助您成为我们的会员
1.基础会员服务
我们通过享租号平台账户为您提供基础会员服务。为了注册成为会员并使用我们的会员服务,您需要提供手机号码、拟使用的会员名和密码,以创建享租号平台账户。若您仅需使用浏览、搜索服务,您无需注册成为我们的会员及提供上述信息。您可以在个人资料中自主选择填写您的性别、昵称、头像、生日。若您未填写,不影响您使用我们产品和/或服务的基本功能。对于需要通过享租号平台账户才能使用的服务,我们可能会根据您提供的上述信息验证您的会员身份,确保我们是在为您本人提供服务。
我们会根据您的会员账户使用情况及平台设定的会员等级计算规则确定您当前的会员等级,并为您提供相应会员等级所对应的基本权益。
2.授权登录
在您同意的情况下,我们可能会与第三方共享您的账户信息(包括头像、昵称),以便您能够便捷地使用第三方账户进行注册或登录。此外,我们可能会根据您的授权从第三方获取您的账户信息,并将其与您的享租号平台账户进行绑定,使您能够通过第三方账户直接登录、使用我们的产品及/或服务。我们将在您授权同意的范围内使用您的相关信息。
3.实名认证
依据现行法律法规的规定,本平台需收集您的实名信息(包括姓名、身份证号码),以确保您能正常使用享租号服务。您的实名信息属于敏感数据,我们仅在获得您的明确同意后方会进行收集。鉴于享租号平台的特定性质,若实名认证结果表明您未达到法定成年年龄,本平台将无法为您提供服务。若您已注册享租号APP账号,我们将有权对您的账号执行关闭或注销操作。为满足监管要求,您需确保所提供的实名信息真实、有效。否则,由此产生的任何处罚或纠纷将由您个人承担。
为提升实名认证的准确性,并执行网络游戏防沉迷的相关规定,我们将对部分用户(具体范围将根据平台策略确定,例如大额充值用户)实施人脸识别验证。为达成上述目的,您在此同意并授权我们,或委托第三方身份认证机构,提供、查询及核对您的身份信息。请您放心,人脸识别验证过程中产生的数据仅在加密状态下用于身份验证,未经您的明确同意,我们不会收集或保留该数据。
4.账户信息呈现
若您已注册并拥有享租号平台账户,我们可能会在该平台的服务过程中展示您的相关个人信息(实名认证信息仅限于展示认证结果的通过与否)。
(二)保障软件基础功能的稳定运行
在您使用我们提供的服务期间,为了辨识账号的异常状态、掌握产品的适应性,并向您提供更符合您需求的页面展示与搜索结果,我们可能会收集并关联您的使用信息,包括以下内容:
设备信息
我们将根据您在软件安装及/或使用过程中的具体操作,接收并记录您所使用的设备相关信息,具体如下:
(1)设备标识信息:包括设备标识符(例如IMEI、MAC、MEID、SSAID、SN、SIM信息)、应用信息(例如应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表信息)及IP地址等。收集这些信息旨在及时追踪用户账号被盗用等风险。若您拒绝我们获取这些信息,将直接影响您正常使用服务。
(2)MAC地址信息:在您登录账号的过程中,我们会获取您的MAC地址,目的是识别您的设备唯一标识,确保您游戏账号的安全。
(3)设备参数及系统信息:包括设备类型、设备型号、设备环境、操作系统及硬件信息。收集这些信息用于评估软件在不同设备类型、设备型号、设备环境、操作系统及硬件上的运行状况,及时解决用户在使用过程中遇到的兼容性问题。若您拒绝我们收集这些信息,将无法解决您在使用过程中遇到的适配问题,同时也会对您正常使用该产品造成影响。
(4)无线局域网(例如Wi-Fi)接入点:为协助您节约数据流量并避免在4G、5G环境下产生高额数据费用,我们将获取您的无线局域网(例如Wi-Fi)接入点信息,并读取Wi-Fi扫描结果。若您拒绝授权我们获取该信息,您将无法连接至Wi-Fi网络。
(5)为确保您能安全使用本软件,并防止外挂或作弊行为,我们将获取您设备中已安装应用的列表权限,以便检索您硬件当前运行的应用程序。若您拒绝我们获取您的应用列表权限,这将不会影响您正常使用本产品。
(6)当您启动享租号应用并将其置于后台运行时,即使应用处于最小化状态,我们仍会收集您的设备唯一标识符,以便在您重新激活并使用享租号应用时,应用能够正常提供服务。
(7)关于悬浮窗或显示在其他应用上层的权限:为便于您在进行部分手游快速登录时的操作便捷性,我们将提供悬浮按钮功能。为此,需要您授权开启悬浮窗或显示在其他应用上层的权限。若您选择不授权,可能会导致部分手游快速登录功能无法正常使用。
(8)关于截取/录制屏幕的权限:为协助您在部分手游中实现快速登录,我们需要获得截取或录制手机屏幕内容的权限。若您拒绝授权,可能会使得部分手游的快速登录功能无法使用。
(9)关于震动、结束系统任务、前台服务、VPN服务以及传感器的权限:为确保您在部分手游中能够顺畅进行游戏,我们将请求获取震动、结束系统任务、前台服务、VPN服务以及传感器的权限。若您拒绝授权,可能会导致部分游戏无法正常游玩。
(10)关于传感器(如闪光灯、加速度)以及陀螺仪传感器、重力传感器的权限:这些权限用于检测是否存在模拟器等非正常运行环境,以保障账号持有人的游戏账号安全。
(11)关于读取/写入剪切板数据的权限:此权限用于通过用户分享邀请码的方式参与租号活动,以确保业务流程的顺畅进行。
(12)关于麦克风的权限:在游戏等场景中,为了实现游戏内的语音交流,提升您的游戏体验,我们将请求获取麦克风权限。我们会先征得您的同意后才获取该权限。若您拒绝授权,部分手游功能可能无法使用。请知悉,即使您未授权麦克风权限,也不会影响您使用我们的其他服务。
详细信息请参阅《享租号权限申请清单》。
服务日志信息
在您使用我们网站或客户端提供的产品或服务过程中,我们可能会收集您对服务的详细使用情况,并将其作为服务日志保存。这些信息包括浏览、点击查看、搜索查询、收藏、交易、售后、关注分享信息、发布信息,以及访问IP地址、电信运营商、使用语言、访问日期和时间等。
为了收集上述基本的个人设备信息,我们将申请访问您的设备信息的权限。请注意,单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。若我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息。除非取得您的授权或法律法规另有规定,我们会将这类信息进行匿名化、去标识化处理。
(三)协助完成支付
为完成订单支付并正常提供服务,我们可能需要向提供支付服务的支付机构共享您的必要个人信息。
(四)客户服务及争议处理
当您与我们联系或提出售中、售后、举报、争议纠纷处理申请时,为了保障您的账户及系统安全,我们需要您提供必要的个人信息(如姓名、电话、联系方式)以核验您的身份。
为了便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息)。若您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议,我们会使用您的账号信息和订单信息。
为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用您的其他信息,包括您与客服联系时提供的信息,以及您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
(五)本平台为您提供评论、问答等信息公开发布功能(备注:享租号商户版不包含此服务)。您可利用本平台提供的评论、问答、论坛、晒单分享及其他信息发布功能,公开发布信息。请务必注意,在您公开发布的信息中,可能包含您或他人的个人信息,甚至个人敏感信息。例如,在评价时上传包含个人信息的图片,您应更加审慎地考虑,在使用我们的服务时是否共享或公开分享此类信息。若您公开发布的信息涉及儿童个人信息,您必须在发布前获得儿童监护人的同意。
(六)本平台为您提供安全保障。为提升您使用本平台及本平台关联公司、合作伙伴提供的服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全,防止钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,准确识别违反法律法规或本平台相关协议规则的情况,我们可能会使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息、服务日志信息以及本平台关联公司、合作伙伴在您授权或依法共享的信息,综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
(七)提供额外服务
为使您享受更便捷、更优质的产品及/或服务,并持续改善您的体验,我们在提供以下额外服务时可能会收集和使用您的个人信息。若您不提供这些信息,基本服务如浏览、搜索、交易等仍可正常使用,但您可能无法享受这些额外服务带来的便利。这些额外服务包括:
基于相机的额外服务:在您授权开启相机/摄像头权限后,您可以使用扫码功能进行登录、领取优惠信息;使用拍照功能更换头像、评价分享、向客服反馈信息,以及在特定场景下经您授权的人脸识别、云游戏等。在使用人脸识别功能时,我们会收集您的面部特征,并仅在您授权同意的范围内使用。若未来我们计划使用您的面部信息为您提供其他产品及/或服务功能,我们将再次征得您的同意。请您了解,我们仅在您使用上述额外服务并同意后,才会获取您的相机权限。您可以通过“我的—设置—隐私—系统权限”或“头像—设置—隐私—系统权限”(享租号专业版APP)自行开启或关闭授权。
基于手机/电话权限的额外服务:为确保您的账号与使用安全,您需要授权我们读取本机识别码。请您了解,我们仅在征得您的同意后获取您的手机/电话权限。若您未同意开启该权限,不会影响您使用我们的其他服务。
3.基于存储权限的附加服务:为节约上网费用并提升软件使用速度,本应用在获得用户同意后,将请求获取手机存储权限以上传用户头像。此权限将用于存储和读取拍照头像的文件缓存,以及读取和存储更新文件。用户可在授权后使用该功能上传照片、图片或视频,以更换头像、发表评论/分享或与客服沟通提供证明等。本应用仅在用户同意的情况下获取存储权限,以实现上述目的。用户可通过“我的—设置—隐私—系统权限”或“头像—设置—隐私—系统权限”(享租号专业版APP)自行开启或关闭授权。用户可随时决定这些权限的开启或关闭,并可在设备设置中逐项查看权限状态。请注意,开启权限即表示用户授权我们收集和使用相关个人信息以提供服务,关闭权限则表示取消授权,我们将不再基于该权限收集和使用信息,也无法提供相应服务。然而,关闭权限的决定不会影响之前基于授权所进行的信息收集和使用。
4.自启动和关联启动说明:
(1)为确保应用在关闭或后台运行时能正常接收客户端推送信息,本应用需使用自启动功能,可能会通过系统发送广播以唤醒应用自启动或关联启动,这是实现功能和服务所必需的。
(2)当用户打开内容类推送消息时,在获得用户明确同意后,应用会跳转打开相关内容。未获得同意时,不会进行自启动或关联启动。
(3)当用户打开本App内部下载的文件后,可能会关联启动第三方App。
其他:
1.若您提供的信息包含其他用户的个人信息,在向享租号提供这些信息前,您必须确保已获得合法授权。若信息涉及儿童个人信息,您需在发布前获得儿童监护人的同意。监护人有权通过客服联系我们,要求更正或删除涉及儿童个人信息的内容。
2.若我们将信息用于本政策未明确的其他用途,或基于特定目的收集的信息用于其他目的,或我们主动从第三方获取您的个人信息,我们将事先获得您的同意。若我们从第三方间接获取您的信息,我们将在收集前要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息,并向您明确告知共享的信息内容。涉及敏感信息的,在提供给我们使用前需经过您的明确确认。我们要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,并明确要求第三方在违反行为时承担相应法律责任。同时,我们的专业安全团队将对个人信息进行安全加固,包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等。我们将使用不低于对自身用户个人信息同等的保护手段与措施,保护间接获取的个人信息。
您已充分理解并同意以下条款:
我们致力于开发多样化的产品和服务,以满足您的需求。鉴于我们向您提供的产品和服务种类繁多,且不同用户选择使用的产品和服务范围存在差异,因此,基本和附加功能以及收集和使用的个人信息类型和范围也会有所不同。请您以具体的产品和服务功能为准确参考。
为了不断提升您的产品和服务体验,我们持续致力于技术改进。在此过程中,我们可能会不定期推出新功能或优化现有功能,这可能需要收集和使用您的新个人信息,或改变个人信息的使用目的和方式。对此,我们将通过更新本政策、弹窗提示、页面提示等方式,另行向您说明相关信息的收集目的、范围及使用方式,并为您提供自主选择同意的方式。只有在征得您明确同意后,我们才会收集和使用相关信息。
在特定情况下,我们收集和使用您的个人信息无需您的授权同意,且我们可能无法响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息等请求,这些情况包括但不限于:
(1)与国家安全、国防安全相关的事项;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的事项;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法相关的事项;
(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益,但又难以获得本人同意的情况;
(5)您自行向社会公众公开的个人信息;
(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息,例如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(7)根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;
(8)用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品及/或服务的故障;
(9)为合法的新闻报道所必需的;
(10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必需的,且在对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
(11)法律法规规定的其他情形。
请您了解,根据适用法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,或我们可能会对收集的信息进行去标识化的研究、统计分析和预测,用于改善产品和服务的内容和布局,为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进我们的产品和服务(包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练),则此类处理后数据的使用无需另行通知您并征得您的同意。
三、关于Cookie及类似技术的运用
(一)Cookie的运用
为确保网站的正常运行,并为您提供更为便捷的访问体验,同时向您推荐可能符合您兴趣的内容,我们在您的计算机或移动设备中存储了Cookie、Flash Cookie,以及浏览器(或相关应用程序)提供的其他本地存储形式(统称为“Cookie”)。这些技术通常包含标识符、站点名称以及一些数字和字符。通过Cookie,网站能够保存您的偏好设置或购物车中的商品信息等数据。
若您希望调整或拒绝接受Cookie,可以通过浏览器或其附加服务进行设置。详细信息请参阅AboutCookies.org。然而,若您采取此类措施,在某些情况下可能会对您安全访问我们的网站造成影响,并且可能需要在每次访问时重新设置用户偏好。
四、关于信息共享、转让及公开披露的方式
(一)信息共享
除非在特定情况下,我们不会将您的个人信息与非享租号服务提供者之外的公司、组织或个人共享。以下为可能的例外情形:
法定情形下的共享:依据法律法规的规定、诉讼、争议解决的需要,或根据行政、司法机关依法提出的要求,我们可能会对外共享您的个人信息。
明确同意下的共享:在获得您或您的监护人的明确同意后,我们可能会与其他方共享您的个人信息。
主动选择下的共享:当您通过享租号平台购买商品或服务时,我们会根据您的选择,将与交易相关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者,以满足您的交易及售后服务需求。
与关联公司间的共享:识别会员账号异常,以及保护享租号关联公司或其他用户或公众的人身财产安全,您的个人信息可能会与我们的关联公司及其指定的服务提供商共享。我们仅共享必要的个人信息,并且这些信息的使用和处理将受到本隐私政策中声明目的的限制。若关联公司改变个人信息的使用及处理目的,我们将重新征求您的授权同意。
与授权合作伙伴共享:我们可能会委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能。我们仅出于本隐私政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需的信息,并且不得将此信息用于其他任何目的。对于涉及儿童个人信息的情况,我们不允许合作伙伴进行转委托。
当前,我们的授权合作伙伴涵盖以下类别:
(1)广告及分析服务类合作伙伴。为达成程序化广告推送的目标,我们可能会与广告合作伙伴共享经过去标识化或匿名化处理的信息。我们可能会与委托我们进行推广和广告投放的合作伙伴以及相关的广告监测平台共享信息,但绝不会分享任何能够识别您个人身份的信息,例如您的姓名、身份证号码等。我们仅会向这些合作伙伴提供无法识别您个人身份的用户画像标签以及经过哈希加密处理的手机号码/设备信息或匿名化处理后的信息,以协助他们在不识别您个人身份的情况下提高广告的有效触达率。
(2)供应商、服务提供商及其他合作伙伴。我们会将信息传递给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括为我们提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、评估广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。
6.纠纷处理
在您与其他人士发生纠纷时,为保护您及他人的合法权益,我们可能会向相关部门提供您的姓名、联系方式、身份证号码等信息,除非法律法规明确禁止。
(二)信息转让
本公司承诺,未经您的明确同意,不会将您的个人信息转让给任何第三方公司、组织或个人。然而,存在以下例外情况:
在获得您明确同意的情形下,我们可能会将您的个人信息转让给其他方;
若本公司服务提供者发生合并、收购或破产清算等情形,且涉及个人信息转让,我们将要求新的信息持有者继续遵守本政策,否则将重新征得您的授权同意。
(三)信息公开披露
本公司仅在以下情形下,可能公开披露您的个人信息:
在获得您明确同意或基于您的主动选择的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息;
若我们确定您违反法律法规或严重违反本公司平台相关协议及规则,或为保护本公司平台用户或公众的人身财产安全,我们可能依据法律法规或征得您同意后披露您的个人信息,包括相关违规行为及本公司已对您采取的措施。例如,若您因发布虚假信息严重违反本公司规则,或恶意破坏账号,我们可能会公开披露您的认证主体信息与违规情况。
(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
在以下特定情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
与国家安全、国防安全相关的;
与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的;
与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法相关的;
出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益,但又难以获得本人同意的;
您自行向社会公众公开的个人信息;
从合法公开披露的信息中收集的个人信息,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
请注意,根据适用法律,若本公司对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行通知您并征得您的同意。
五、关于信息的存储与保护
(一)存储
存储位置:我们所收集的您的个人信息,将仅限于中华人民共和国境内进行存储和使用。目前,享租号并无向境外提供个人信息的计划。若未来出现向境外传输个人信息的情形,我们将明确通知您个人信息出境的目的、接收方以及所采取的安全保障措施,并且在取得您的明确同意后方会进行。
存储期限:我们将采取一切合理且可行的措施,尽量避免收集与服务无关的个人信息。我们仅会在实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息。除非法律有强制性的存留要求,例如《中华人民共和国电子商务法》规定商品和服务信息、交易信息的保存时间自交易完成之日起不得少于三年。我们判断保留期限的标准包括:
(1)完成与您相关的交易目的、维护相应的交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉;
(2)确保我们为您提供服务的安全性和质量;
(3)您是否同意延长保留期限;
(4)是否存在其他特别约定的保留期限。
在您的个人信息超出保留期限后,我们将根据适用法律的要求,删除您的个人信息或进行匿名化处理。
若我们停止运营享租号产品或服务,我们将立即停止收集您个人信息的活动,并通过逐一通知或公告的形式告知您停止运营的信息。同时,我们将对与已停止业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。对于涉及儿童个人信息的情况,我们将及时通知儿童监护人停止运营的相关信息。
(二)保护措施
我们极为重视您的个人信息安全,将不懈努力采取合理的安全措施以保护您的个人信息,确保我们的个人信息处理活动符合法律法规及其他适用制度的要求,并防止未经授权的访问以及个人信息的泄露、篡改、丢失。
安全技术措施:
我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施以保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,在您的浏览器与服务器之间交换数据时,数据受到SSL协议加密保护;我们同时为享租号网站提供HTTPS协议安全浏览方式;我们使用加密技术提高个人信息
的安全性;我们采用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对保护个人信息重要性的认识。
管理制度:
我们将建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程以保障您的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度,确保只有授权人员才可访问您的个人信息。我们将定期对人员进行安全教育和培训,并适时对数据和技术进行安全审计。
我们将制定并组织实施个人信息安全事件应急预案,并在发生个人信息安全事件时立即启动应急预案,努力控制这些安全事件的影响,防止不利后果扩大。一旦发生或可能发生个人信息安全事件(泄露、篡改、丢失)时,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知以下情况:发生或者可能发生泄露、篡改、丢失的个人信息种类、原因和可能造成的危害,我们已采取的补救措施,您可以采取的减轻危害的措施以及与我们联系的方式。
我们将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、信函、短信及相关形式告知您,难以逐一告知时,我们将采取合理、有效的方式发布公告。
同时,我们还将按照相关监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
信息系统安全等级保护备案:
当前,享租号已成功获得信息系统安全等级保护(三级)的备案证书。
安全提示:
互联网环境并非完全安全,因此在使用享租号平台提供的服务时,我们强烈建议您避免使用非平台推荐的通信方式传递信息。您可以通过我们的服务建立联系并进行信息共享。在通过我们的服务进行交流、交易或信息共享时,您可以自主选择沟通、交易或共享信息的对象,这些对象作为第三方,将能够查看您的交易详情、联络信息、交流内容或共享信息等。
在使用享租号服务进行网络交易的过程中,您可能需要向交易对方或潜在交易对方透露个人信息,例如联络方式。我们建议您谨慎保护个人信息,并仅在必要时向他人提供。若您发现个人信息,尤其是账户或密码泄露,请立即联系享租号客服,以便我们根据您的请求采取相应措施。请注意,您在使用我们服务时自愿共享或公开的信息可能包含您或他人的个人信息及敏感信息,因此在决定是否共享或公开这些信息时,请务必慎重考虑。
请使用复杂的密码,以协助我们确保您的账号安全。我们将尽最大努力保障您通过我们的服务发送的任何信息的安全性。若我们的物理、技术或管理防护措施被破坏,导致信息被未经授权访问、公开披露、篡改或毁坏,从而损害您的合法权益,我们将承担相应的法律责任。
六、关于个人信息管理
我们高度重视您对个人信息的管理,并致力于保护您对个人信息的查阅、复制、更正、补充、删除、撤回同意授权、注销账号、投诉举报等权利,以确保您能够充分了解并维护个人信息的安全性。
然而,请您理解,特定的业务功能和服务的实现依赖于您的信息。若您撤回同意或授权,我们将无法继续为您提供相应功能和服务,同时也不再处理您的个人信息。但请注意,您撤回同意或授权的决定不会影响我们之前基于您授权所进行的个人信息处理。
我们在不同版本或操作系统中提供的管理方式可能存在差异,请以实际情况为准。
(一)查询、更正和补充您的信息
您有权查询、更正或补充您的信息。您可以通过以下途径自行操作:
登录“享租号”,进入“我的”首页,点击个人账户设置后查询、更正个人资料及个人账户相关信息;
登录“享租号”电脑客户端,进入“个人中心”对个人资料、账户与安全等信息进行查询、更正或补充;
登录“享租号”手机客户端(安卓版),进入“我的-设置”对个人资料、账户与安全等信息进行查询、更正或补充;
(二)信息的删除程序
您有权联系我们,以撤销您通过第三方账户登录享租号时所授予的授权。
在以下情况下,您可向我们提出删除个人信息的请求:
(1)若我们的个人信息处理行为违反了法律法规;
(2)若我们在未获得您明确同意的情况下收集或使用您的个人信息;
(3)若我们的个人信息处理行为严重违背了与您的约定;
(4)若您停止使用我们的产品或服务,或主动注销了账户;
(5)若我们决定永久停止向您提供产品或服务。
若我们决定接受您的删除请求,我们将尽可能通知所有从我们这里获取您个人信息的第三方,并要求他们及时删除(除非法律法规另有规定,或这些第三方已独立获得您的授权)。
在您或我们协助您删除相关信息后,由于适用的法律和安全技术要求,我们可能无法立即从备份系统中删除相应信息。我们将安全地存储您的个人信息,并将其与任何进一步的处理活动隔离,直至备份信息可以被清除或实现匿名处理。
(三)调整授权同意范围
各业务功能的正常运作需依赖于一定基础个人信息的收集与使用。您有权提出要求或撤销已给予的同意。具体操作如下:
相机权限:您可经由“我的—设置—隐私—系统权限”(适用于享租号专业版APP)撤销同意。
存储权限:您可经由“我的—设置—隐私—系统权限”(适用于享租号专业版APP)撤销同意。
手机权限:您可经由“我的—设置—隐私—系统权限”(适用于享租号专业版APP)撤销同意。
麦克风权限:您可经由“我的—设置—隐私—系统权限”或(适用于享租号专业版APP)撤销同意。
若涉及其他个人信息或同意的撤销,您可联系【xiangzuhao2025@163.com】。
一旦您撤销同意,我们将停止处理相关个人信息。然而,您撤销同意的决定不会影响此前基于您授权所进行的个人信息处理活动。
(四)账户注销
我们提供账户注销的途径。在满足国家相关法律法规及约定注销条件的情况下,您可通过本隐私政策提供的联系方式或在线申请注销账户。具体操作示例如下:
享租号APP(安卓版)操作路径:打开享租号APP,登录账户,选择“我的—点击头像”进行操作。
享租号专业版APP操作路径:登录享租号专业版APP后,选择“头像—设置—注销账号”进行操作。
在您主动注销账户后,我们将终止为您提供产品或服务,并根据适用法律要求删除您的个人信息或进行匿名化处理。
(五)自行管理信息推送功能
1.信息推送——启用信息推送功能,用户可即时掌握我们的最新动态。若您不欲使用此服务,可依照“头像—设置—隐私—接收推送消息”的路径,自行选择关闭推送服务。
2.推广短信——若您不希望接收我们的推广短信,可在短信中提供的退订选项进行操作,以停止接收此类信息。
(六)限制信息系统自动决策
在特定业务功能中,我们可能依据信息系统、算法等非人工自动决策机制作出判断。若您认为这些决策显著影响了您的合法权益,您有权要求我们作出说明。在不侵犯享租号商业秘密、其他用户权益及社会公共利益的前提下,我们将提供申诉途径。
(七)回应您的请求
为确保安全,您可能需提交书面请求或其他方式以证明您的身份。我们可能会要求您先验证身份,然后处理您的请求。我们承诺在15个工作日内给予答复。若您对答复不满意,可通过享租号客服提出投诉。对于您的合理请求,我们原则上不收费,但对频繁、超出合理范围的请求,我们将视情况收取一定费用。对于与您身份不直接相关的信息、无端重复的信息,或需要大量技术手段(例如,需开发新系统或根本改变现行惯例)、可能对他人合法权益造成风险或不切实际的请求,我们有权拒绝。在以下情况下,根据法律法规要求,我们将无法满足您的请求:
1.与国家安全、国防安全相关的;
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的;
3.与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等相关的;
4.有充分证据显示个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
5.满足您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
6.涉及商业秘密的。
七、第三方服务
为确保您能够正常使用并保障安全地享受享租号服务,我们可能会集成第三方所提供的软件开发工具包(SDK)或其他类似技术,并将根据本政策收集到的您的个人信息与第三方共享。我们仅会在必要范围内,通过上述方式将信息传递给第三方。涉及的第三方主要包括以下几类:
广告相关服务,包括但不限于广告展示、广告数据监测与统计等;
消息推送功能,涵盖手机厂商推送服务、特定事件提醒等;
支付相关服务,涉及订单支付、交易行为核验、收入结算、支付信息汇总统计等;
第三方授权服务,包括第三方账号登录、内容分享至第三方平台等;
在获得您的明确同意后,收集您的常用设备信息、手机号码等。
我们所集成的部分第三方SDK或类似应用程序可能会涉及收集您的个人信息。当您在我们的服务中使用这些由第三方提供的服务时,您即同意由第三方直接收集和处理您的信息。我们将对这些第三方服务收集个人信息的合法性、合理性及必要性进行评估,并要求相关第三方采取保护措施,确保遵守相关法律法规及监管要求。您可以通过点击《享租号第三方SDK目录》来获取我们所集成的第三方SDK的基本信息。
以下是各SDK的详细信息:
SDK名称:APP支付客户端SDK
SDK包名:com.alipay
开发者:支付宝(杭州)信息技术有限公司
收集信息类型:设备标识符(IMEI、MAC、Android ID等)、网络信息、交易相关信息等(具体以支付宝官方说明为准)
使用目的:支持用户完成订单支付、交易验证与结算
SDK名称:一键认证 SDK Android
SDK包名:com.g.gysdk
开发者:每日互动股份有限公司
收集信息类型:手机号码、SIM卡信息、设备标识符(IMEI、IMSI)、网络状态等(用于运营商一键登录)
使用目的:实现手机号一键登录功能,提升用户注册/登录体验
SDK隐私政策链接:https://docs.getui.com/privacy/
SDK名称:微信OpenSDK Android
SDK包名:com.tencent.mm.opensdk
开发者:深圳市腾讯计算机系统有限公司
收集信息类型:设备信息、应用安装列表、网络信息、微信账号基本信息(授权后)
使用目的:支持微信分享、微信登录等功能
SDK隐私政策链接:https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
4.SDK名称: 移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK
SDK包名: com.bun.miitmdid
开发者: 中国信息通信研究院
收集信息类型: OAID(匿名设备标识符)等
使用目的: 获取设备的匿名设备标识符(OAID),用于广告归因、用户统计等场景,替代IMEI等非必要设备信息。
SDK隐私政策链接: https://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122
5.SDK名称:友盟移动统计SDK
使用目的: 进行APP数据统计分析运营方:友盟同欣(北京)科技有限公司收集个人信息类型:设备信息(Android ID/IDFA/IDFV/OAID/OpenUDID/GUID;可选-IMEI/IMSI/ICCID)、网络信息、位置信息(可选)、应用列表(可选)
SDK隐私政策链接: https://www.umeng.com/page/policy
我们仅会在正当、必要且特定的目的下共享您的信息。对于与我们共享信息的第三方,我们将要求他们承担相应的保密义务,并采取适当的安全措施以保护您的个人信息。
八、关于未成年人信息的处理方式
本平台不向未满十八周岁的未成年人提供服务,并且不会主动收集或索取该年龄段用户的个人信息,亦不会基于此类用户进行广告推广,或允许该年龄段用户使用我们的服务。
若平台不慎收集到未满规定年龄的未成年人或儿童的个人信息,将立即采取措施删除相关数据。若您怀疑我们可能存有未满规定年龄的未成年人或儿童的任何资料,请通过【xiangzuhao2025@163.com】与我们联系。
我们对未成年人个人信息保护问题持有高度关注,并致力于不断更新和完善未成年人个人信息的保护措施。
九、隐私政策的查询与修订
查询
您可以在注册登录页面,或登录账户后在【我的】-【设置】-【隐私】页面查询本隐私政策。
请您知悉,为满足运营需求,我们可能会根据您使用的手机型号、系统版本、移动客户端等因素,开发不同版本的平台功能。因此,在您使用特定版本时,享租号的功能可能与本隐私政策描述的有所差异,但不会影响数据处理的目的、方式和范围。具体可用功能以您实际使用的情况为准。
修订
我们的隐私政策可能会有所变更。在未经您明确同意的情况下,我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。我们将在官网以公告或其他显著方式发布对隐私政策所做的任何变更。
对于重大变更,我们还将提供更为显著的通知,包括但不限于通过享租号公示的方式进行通知,甚至向您提供弹窗提示。本政策所指的重大变更包括但不限于:
(1)服务模式发生重大变化,如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
(2)控制权等方面发生重大变化,如并购重组等引起的信息控制者变更等;
(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;
(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。
十、联络方式说明
(1)关于投诉与举报
若您怀疑您的个人信息权益遭受侵害,或察觉到侵犯个人信息权益的行为,您可利用享租号在线客服系统与我们取得联系,或通过发送邮件至【xiangzuhao2025@163.com】的方式向我们反映问题。经核查,我们将在十五个工作日内对您的投诉或举报给予反馈。
(2)关于其他问题咨询
若您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,您同样可以通过享租号在线客服系统与我们沟通,或发送邮件至【xiangzuhao2025@163.com】。在确认您的身份后,我们将在十五天内对您的问题、意见或建议作出回复。